En un mercat competitiu, el servei post-venda és clau per mantenir la fidelitat dels clients mitjançant la gestió ràpida de consultes, peticions de suport o reparació dels productes

Què oferim?

ekon SAT ofereix la possibilitat de disposar d’una visió i d’una traçabilitat completa dels productes, des del moment de la seva compra, passant per els contractes de manteniment i per el control de totes les incidències resoltes.

El servei de post-venda s’ha convertit en un element central perquè el fabricant o el distribuïdor puguin solucionar possibles defectes dels seus processos productius o de distribució.

La solució completa i avançada per la gestió de la post-venda. Incorpora el tractament d’intervencions i averies, el control de tècnics, la gestió de contractes i garanties, així com l’emissió de pressupostos.

ekon SAT

Solució estàndard o a mida? ekon el millor dels dos mons

Beneficis

Millora constant, gràcies a les següents actuacions:

Enforteix la imatge de marca de l’empresa i fidelitza els clients.

Millora la qualitat dels productes. Al analitzar les averies i els defectes, facilita la ràpida correcció dels processos productius i de distribució.

Gestiona els períodes de garantia obligatoris.

Dona una avantatge diferencial respecte als competidors.

Ofereix la possibilitat d’ampliar els ingressos recurrents mitjançant contractes de manteniment.

Contacta amb nosaltres
close slider
Contacte
Bienvenido a i2T

X
Contacta con nosotros